楊總第三次來我們公司洽談手頭項目的開模事宜，為了選一家合適的塑膠模具廠，大老遠的南京深圳來回跑也真心不易。第一次一行5人來我們公司，帶了手板件和市場競品給我們評估，第二次楊總帶結構工程師來我司交流產品的具體要求以及詢價，當他來電話說要過我們公司再談談開模的事，我知道十有八九是確定要在我們這里開模了。

既然決定了合作，大家溝通也就更坦誠了，他說他找了深圳6家塑膠模具廠來預選，包括龍崗，寶安，福永，甚至還去橫瀝看了，但第一次來我們工廠后就基本確定要在我們這里開模，再看其他的模具廠家似乎有種曾經滄海難為水的感覺，我們工廠的環境，我們的加工設備，我們的品質管控，我們的技術溝通效率等，關于價格，他甚至把我們熟知的競爭對手的價格透露給我們，在他口中得知我們的報價不是最高的也不是最低的，但他并不想也不敢找最低價去做。

在簽訂合同之前，楊總提出了一個要求，他希望我們能夠協助他們做結構優化，也就是幫忙修改圖紙，雖然是高仿競爭對手的產品，但必須要在某些結構上做一些變動，不能侵權，這是做產品的基本原則；其次要確保功能的實現，要方便使用；還有，要簡化結構，降低模具的成本。

在這之前，鴻凱運沒有專業的結構工程師，我們一直都不幫客戶做產品結構優化，很多工程師聽到這話后都很疑惑，模具廠不是有設計工程師么？如果不能幫忙給客戶做結構優化，那怎么能讓人放心把模具給你做，你們能把好關嗎？大部分的結構工程師大概以為模具設計工程師都有修改圖紙的能力，這是肯定的，這只是軟件使用的問題，但并不是會使用UG或者PROE軟件就能修改任何產品結構。產品結構跟模具結構還是有區別的，產品結構設計需要考慮的問題太多，比如人體工程，力學，機械等各方面，這些點是我們模具設計工程師所沒能把關的，如果我們按照自己的理解來修改圖紙，最后樣品出來有問題，所有的鍋我們來背都其次，因模具交期耽誤項目進度就是大問題了，有時候一個看似小的結構變更，可能會導致模具重開。優秀的模具設計工程師未必是一個合格的結構工程師，這也就是我們常說的術業有專攻吧。

我們在不敢擔任結構工程師這個角色的同時也一直在抱怨客戶的工程師不懂模具結構，畫出來的產品圖紙各種沒法出模，這在開模前期給我們帶來了很多困擾，商務談妥后，到模具正式啟動，設計這一環還需要一個漫長的打合圖紙的過程，往往沒少因此耽誤模具的交期。鑒于種種原因，我們意識到為客戶提供結構技術支持的必要性，不得不配備精通模具設計以及產品結構設計的工程師。

直到后來快試模了徐工才跟我說,他今年4月份才開始學習畫3D圖，之前根本沒有接觸過，更不懂塑膠模具，我當時沒嚇出一身冷汗，好在通過我們工程師的優化和把關，最終試模出來的產品質量確實比市場買來的競品要好得多。實現相同功能的同時要比樣品更有質感，更美觀這是徐工在開模前給我們提出的唯一要求，也果然沒有辜負他。供需雙方只有在滿足對方基本需求的前提下才能成為朋友，這是我做業務工作多年得來的結論，在塑膠模具行業尤為明顯。因為認可，徐工跟我們的交談不再那么苛刻，更像朋友之間的交流，因為認可，緊接著來了第二批項目，他說后面還會有20多套產品，分多個批次開模。我相信，只要真誠相待，努力滿足客戶的需求，我們會有越來越多的朋友，同時得到越來越多的支持。